İPTAL İADE POLİTİKASI


a) Kredi Kartına İade Prosedürü:

ALICI’nın cayma hakkını kullandığı durumlarda ya da siparişe konu olan ürünün zorunlu sebeplerle tedarik edilememesi veya hakem heyeti kararları ile ALICI’ya bedel iadesine karar verilen durumlarda, alışveriş kredi kartı ile ve taksitli olarak yapılmışsa, ALICI ürünü kaç taksit ile aldıysa Banka ALICI’ya geri ödemesini taksitle yapmaktadır. SATICI, Banka ile yapmış olduğu sözleşme gereği ALICI’ya nakit para ile ödeme yapamaz. ALICI, bunu bildiğini ve kabul ettiğini kabul ve taahhüt eder.  Alıcı'nın kredi kartı ile yaptığı ödemelerde, ürün bedeli, siparişin Alıcı tarafından cayma hakkını yasal süresi içerisinde kullanması nedeni ile iptal edilmesinden sonra, 14 gün içinde (ALICI'nın, cayma bildiriminin SATICI veya sağlayıcıya ulaşması tarihinden itibaren 10(on) günlük süre içerisinde ürünü SATICI’ya geri göndererek, iade etmesine mütakip) bankaya iade edilir. Bu tutarın bankaya iadesinden sonra Alıcı hesaplarına yansıması tamamen banka işlem süreci ile ilgili olduğundan, Alıcı, olası gecikmeler için Satıcı'nın herhangi bir şekilde müdahalede bulunmasının mümkün olamayacağını ve Satıcı tarafından kredi kartına iade edilen tutarın banka tarafından Alıcı hesabına yansıtılmasının ortalama 2 ile 3 haftayı bulabileceğini, olası gecikmeler için SATICI’yı sorumlu tutamayacağını şimdiden kabul etmektedir. Kredi Kartına yapılan iadelerin kredi kartı hesaplarına yansıma süresi ilgili bankanın tasarrufundadır.


b) Havale/EFT Ödeme Seçeneklerinde İade Prosedürü:

Havale/EFT ödeme seçeneklerinde iade Tüketiciden banka hesap bilgileri istenerek, Alıcının belirttiği hesaba (hesabın faturada yazılı kişinin adına veya Alıcının  adına olması şarttır) havale ve EFT şeklinde (ALICI'nın, cayma bildiriminin SATICI veya sağlayıcıya ulaşması tarihinden itibaren 10(on) günlük süre içerisinde ürünü SATICI’ya geri göndererek, iade etmesine mütakip) yapılacaktır. 


Alıcı tarafından verilen ödeme talimatlarının tam ve gereği gibi ifa edilmemiş olması nedeni ile meydana gelecek her türlü zarar, ziyan ve sorumluluk alıcıya aittir. ALICI tarafından yapılan hatalı işlemlerde Satıcı'nın herhangi bir hukuki sorumluluğu bulunmamaktadır.